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首批“滬上管家”圓滿結業，5家知名家政企業與13名培訓學員現場簽約
如何為一家老小搭配一頓營養餐？如何根據場景裝飾家居環境？怎樣才能科學專業地與家庭成員溝通和為他們服務……近日，上海首屆家政服務高技能人才專項培訓項目——“滬上管家”首期培訓班在上海開放大學結業。據悉，60余名來自行業一線的家政學員通過432學時的系統培訓后順利結業，其中13名學員結業儀式現場即與企業簽約。
從“憑經驗”到“講科學” 學員陳永麗是一位經驗豐富的育兒家政員。曾經，她的不少育兒理念都來自自己積累多年的經驗。“以前，雇主有什么需求，我就會根據需求提供服務。憑借自己豐富的家政從業經驗，為雇主和孩子解決問題。”經過此次培訓，她學會了依據兒童發展心理學設計活動、參照營養學搭配餐單，更懂得了如何系統規劃與專業溝通。如今，她正從被動服務者轉變為主動為家庭提供解決方案、值得信賴的“生活服務師”。她流暢的表達與自信的姿態，也悄然改變著人們對家政服務人員的傳統印象。 場外，一場屬于管家學員的“成果展示秀”正在溫暖上演。為長者設計的養生茶飲溫熱潤心，為孩子制作的動物造型點心充滿童趣又富有營養；一幅幅專為客廳、餐廳、玄關等不同場景設計的插花作品詮釋著居家雅趣，針對商務出行需求的行李箱“魔術收納”則展現了效率與美觀的平衡……課堂上的認真聽講和實訓、課程體系的系統學習和積累，此刻都化作了融合專業技能和綜合素養的一件件作品。 13名“滬上管家”結業即上崗 2025年初，上海市商務委啟動了“家政服務高技能人才專項培訓試點項目”。上海開放大學聯合上海市家庭服務業行業協會，共同開展面向一線家政從業人員的系統性培訓，旨在打造一支“技能強、服務優、有品牌”的家政服務隊伍。項目自2025年6月啟動，至2026年1月圓滿完成，歷時超過7個月。 培訓中，68名來自行業一線的家政學員（其中女性占比93.75%，最年輕者25周歲，平均年齡41周歲；大專及以上學歷者占比80%，5年以上從業經驗者86%。）完成了從職業認知到技能訓練的全方位打造。培訓采用由高校學者、行業專家、企業導師及勞模典范共同構成的“四維導師庫”。累計432學時的課程體系覆蓋服務禮儀、膳食營養、家居管理、健康照護、長者及兒童專項服務等13個核心模塊，創新構建了“理論講解—實操強化—場景應用”三位一體的遞進式教學閉環。288學時的線下集中教學與144學時的線上資源學習相輔相成，確保學員真學深悟、學以致用。 結業儀式上，5家知名家政企業積極響應上海推動員工制家政企業發展的政策導向，現場與13名培訓學員簽訂員工制協議。首期“滬上管家”培訓雖已落幕，但這批專業服務者的新篇章才剛剛開啟。 責任編輯：日升 (責任編輯：日升) |
